Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.lgs n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, da intendersi per tali le vendite effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro oppure utilizzato, ovvero:
-in mancanza dell’imballo originale;
-in assenza di elementi integranti del prodotto (antivibranti, grip, accessori vari);
-per danneggiamento del prodotto.

Per le racchette incordate a richiesta del cliente, saranno addebitati i costi delle corde stesse; per le corde in soluzione Free String verranno trattenuti € 9.00 (materiale e manodopera).

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato da
persone giuridiche e da persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente e dall’eventuale rimborso verranno detratte anche le spese di trasporto iniziali; se il cliente ha usufruito delle spese di spedizione gratuite verrà detratto dal rimborso il costo della spedizione (€ 9.90)
sostenuto da BuyTennis.